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近期,潤智科技有限公司總經(jīng)理郅強(qiáng)在接受專訪時(shí)表示,展望“十五五”期間,人工智能和大模型的應(yīng)用會變得普及,將對燃?xì)庑袠I(yè)帶來巨大影響和深刻變革?v向貫通、橫向協(xié)同與點(diǎn)狀運(yùn)營的三重融合,將共同構(gòu)成燃?xì)庑袠I(yè)未來發(fā)展的三大范式。
完整產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化方案持續(xù)推動燃?xì)鈹?shù)智化轉(zhuǎn)型
郅強(qiáng)介紹,作為華潤燃?xì)鈽I(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與新業(yè)務(wù)成果轉(zhuǎn)化的平臺公司,潤智科技在本屆智慧燃?xì)獍l(fā)展論壇期間首次集中展示了覆蓋燃?xì)庑袠I(yè)上游氣源采購、中游管網(wǎng)輸送、下游終端用戶使用的完整產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化方案。潤智科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“過去大家看到的是單點(diǎn)產(chǎn)品,現(xiàn)在我們一次性把整條鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果端到端地呈現(xiàn)出來!
這些成果并非憑空而來。據(jù)介紹,系統(tǒng)底層沉淀了華潤燃?xì)饪偛考?70多家成員企業(yè)十余年管理實(shí)踐,“我們把一線最寶貴的經(jīng)驗(yàn)固化到平臺里,讓業(yè)務(wù)動作和管理要求在員工日常操作中自然融合,這也是系統(tǒng)最大的價(jià)值所在,”負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。
值得關(guān)注的是,潤智科技此次展出的所有方案均采用軟硬件一體化集成設(shè)計(jì),既可直接服務(wù)于燃?xì)馄髽I(yè),也能擴(kuò)展到更廣泛的能源場景,通過端—邊—云協(xié)同,實(shí)現(xiàn)更高性能與更佳應(yīng)用效果,成為展臺現(xiàn)場最受矚目的亮點(diǎn)之一。
潤智科技在積極利用新一代數(shù)字技術(shù)持續(xù)推進(jìn)加速燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。郅強(qiáng)舉例介紹,潤智科技依托“潤格”數(shù)字化底座,把華潤旗下200多家成員企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全部拉通,技術(shù)成果一鍵共享;上線“氣合網(wǎng)”商城,把成員企業(yè)和外部燃?xì)馄髽I(yè)的天然氣需求拼單采購,已聚集近1400家用戶,平均降低采購成本約5%;同時(shí)接入約2600萬塊燃?xì)獗恚?0毫秒內(nèi)完成“上傳—算費(fèi)—下發(fā)”,持續(xù)推動燃?xì)庑袠I(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
燃?xì)庥脩艚Y(jié)構(gòu)日趨多元,互聯(lián)網(wǎng)場景愈發(fā)普及,傳統(tǒng)服務(wù)模式已難以同時(shí)滿足不同用戶的需求。面對這一變化,郅強(qiáng)表示,燃?xì)馄髽I(yè)必須主動求變、擁抱數(shù)字化。
他提出,企業(yè)首先要從思想觀念上真正接受用戶的新服務(wù)訴求!斑^去主要靠營業(yè)廳、線下辦理,現(xiàn)在必須樹立為用戶提供快捷線上服務(wù)的意識!臂(qiáng)強(qiáng)調(diào),只有先把理念轉(zhuǎn)過來,后續(xù)動作才有方向。第二步是把內(nèi)部業(yè)務(wù)流程全面數(shù)字化,把業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和用戶互聯(lián)網(wǎng)化的需求徹底打通!昂芏嗄贻p人替家里老人跑手續(xù),我們干脆用數(shù)字化手段一次性解決。”郅強(qiáng)說,線上線下融合后,年輕人可直接為長輩代繳費(fèi)、報(bào)修,老年人也能在家享受遠(yuǎn)程服務(wù)。推進(jìn)數(shù)字化不僅是為了操作方便,“更是讓用戶切實(shí)感受到對美好生活的向往得到滿足。”
展望“十五五”:“AI+大模型”與燃?xì)馍疃热诤?/span>
2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年,也是“十五五”規(guī)劃謀篇布局之年。站在此節(jié)點(diǎn)上回望,郅強(qiáng)表示,潤智科技在“十四五”期間主要任務(wù)放在“從信息化到數(shù)字化”的轉(zhuǎn)型上,并為此打造了一套比較成熟的技術(shù)體系,圓滿完成了“十四五”規(guī)劃設(shè)定的全部目標(biāo)。
面向即將到來的“十五五”,郅強(qiáng)也分享了潤智科技未來在智慧燃?xì)夥矫娴囊恍┎季忠?guī)劃思考!熬湍壳暗挠^察來看,‘十五五’期間,人工智能和大模型的應(yīng)用會變得普及,并將對整個社會、對燃?xì)庑袠I(yè)帶來巨大影響和深刻變革。因此,潤智科技也把‘十五五’期間的發(fā)展重點(diǎn)明確為通過AI和大模型的全面應(yīng)用,讓所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)的飛躍,并期待讓人工智能、大模型與業(yè)務(wù)真正融為一體,形成新的增長引擎。”
三重融合,行業(yè)謀定“新范式”
燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)歷了三十年高投入、高增速的增長,如今也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面向未來,郅強(qiáng)認(rèn)為,燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展將主要呈現(xiàn)三大范式,也可稱為三條演進(jìn)路徑。
第一范式是縱向全面貫通。產(chǎn)業(yè)鏈的拉長,是當(dāng)下眾多燃?xì)馄髽I(yè)正在探索的主航道和主趨勢。這條路徑關(guān)乎未來商業(yè)模式——上下游業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)互聯(lián)。技術(shù)層面,企業(yè)要依托平臺把上游氣源、中游管網(wǎng)、下游用戶全部串成一條線,讓商業(yè)模式與技術(shù)手段真正結(jié)合,形成縱向貫通的完整圖景。
第二范式是橫向協(xié)同。燃?xì)庑袠I(yè)如今的發(fā)展已不局限于行業(yè)內(nèi)部,而是與本地政府、城市治理乃至超大城市治理深度互動。在商業(yè)模式上,這種連通可能催生新的商業(yè)形態(tài)與價(jià)值;當(dāng)不同行業(yè)需要彼此協(xié)作時(shí),技術(shù)條件一旦成熟,數(shù)據(jù)共享與商業(yè)模式的融合就會發(fā)生顯著變化。
第三范式是網(wǎng)格化與點(diǎn)狀運(yùn)營的深度耦合。面向更遠(yuǎn)的未來,燃?xì)庑袠I(yè)需要打通“最后一公里”,把網(wǎng)格化管理與點(diǎn)狀服務(wù)結(jié)合起來。只有真正觸達(dá)用戶,才能洞察用戶用能特征,了解其所屬行業(yè),進(jìn)而判斷行業(yè)未來走向。
“縱向貫通、橫向協(xié)同與點(diǎn)狀運(yùn)營的三重融合,將共同構(gòu)成燃?xì)庑袠I(yè)未來發(fā)展的三大范式!臂(qiáng)總結(jié)道。
來源:天然氣咨詢
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